Perguntas frequentes
Respostas curtas sobre encomendas, pagamento, envio, materiais e acesso ao catálogo, para importadores, compradores B2B e projetos de hotéis e resorts.
Encomendas e MOQ
Quantidades mínimas, prazo de produção, amostras, visitas à fábrica e como iniciar uma encomenda.
Qual é a quantidade mínima de encomenda?
A nossa encomenda mínima é um contentor completo de 20 pés (FCL) por encomenda, com um mínimo de 10 peças por artigo.
Qual é o prazo de produção?
O prazo de produção é de 60 dias por contentor.
Posso misturar artigos diferentes num só contentor?
Sim. Pode combinar artigos diferentes num contentor de 20 pés, desde que cada artigo tenha pelo menos 10 peças.
Posso encomendar amostras?
Sim, há amostras disponíveis. Contacte-nos com os artigos que lhe interessam e enviaremos os detalhes.
Posso visitar a vossa fábrica?
Sim, as visitas à fábrica são feitas por marcação. Contacte-nos por WhatsApp ou e-mail para agendar uma visita.
Como inicio uma encomenda?
Envie-nos as peças, os materiais e as quantidades de que precisa por WhatsApp, por e-mail ou através do nosso formulário de pedido. Procuramos responder o mais rapidamente possível, no prazo de um dia útil (GMT+7, Indonésia).
Pagamento e envio
Condições de pagamento, condições de entrega e o nosso porto de partida.
Que condições de pagamento aceitam?
O pagamento é feito por T/T: um sinal de 50% e os restantes 50% antes do embarque ou contra o B/L (conhecimento de embarque).
Que condições de entrega oferecem?
Enviamos em FOB ou ExW.
De que porto enviam?
Enviamos a partir do porto de Tanjung Mas, em Semarang, Java Central, o porto mais próximo da nossa fábrica em Jepara.
Materiais e projetos à medida
O que fazemos e como trabalhamos segundo os seus designs.
Com que materiais trabalham?
Fazemos mobiliário em teca, rattan natural, rattan sintético, corda e papercord. Para as peças tecidas, também podemos tecer kubu e jacinto-de-água.
Podem fazer medidas personalizadas ou o meu próprio design?
Sim, aceitamos designs personalizados. Produzimos segundo os seus desenhos, amostras e especificações, e oferecemos produção OEM, serviço de design e marca própria do comprador.
A vossa teca é seca em estufa?
Sim. A nossa teca é seca em estufa antes de ser trabalhada, para que o móvel se mantenha estável no clima do país de destino. Leia o nosso artigo sobre a secagem em estufa.
De que é feito o vosso mobiliário em rattan natural?
A maioria das peças combina uma estrutura em teca com rattan natural tecido à mão. Também podemos tecer kubu e jacinto-de-água.
Acesso ao catálogo
Como ver toda a nossa gama e a lista de preços.
Onde posso ver os vossos preços?
O nosso Catálogo & Lista de Preços completo é só para membros. Peça acesso por WhatsApp e depois inicie sessão na nossa página do catálogo.
Como peço acesso ao catálogo?
Envie-nos uma mensagem por WhatsApp para o +62 812-8007-4464 com o seu nome, empresa e país. As contas são criadas pela nossa equipa; não há registo online.
Esqueci-me da palavra-passe do catálogo. O que devo fazer?
Envie-nos uma mensagem por WhatsApp com o seu e-mail de acesso e ajudamos a redefini-la.
Posso ver os vossos produtos noutro sítio?
Sim. A Mobelindo tem uma loja no Alibaba.com, onde os compradores podem ver os nossos produtos e enviar pedidos de informação. Visite a nossa loja no Alibaba.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à nossa equipa por WhatsApp ou envie-nos os detalhes do seu projeto através da página de contactos.