Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat seputar pemesanan, pembayaran, pengiriman, material, dan akses katalog, untuk importir, pembeli B2B, dan proyek hotel & resor.
Pemesanan & MOQ
Jumlah minimum, waktu produksi, sampel, kunjungan pabrik, dan cara memulai pesanan.
Berapa minimum order (MOQ)?
Minimum order kami adalah satu kontainer penuh 20ft (FCL) per pesanan, dengan minimal 10 pcs per item.
Berapa lama waktu produksinya?
Waktu produksi adalah 60 hari per kontainer.
Bisakah saya mencampur beberapa item dalam satu kontainer?
Ya. Anda bisa menggabungkan beberapa item berbeda dalam satu kontainer 20ft, selama setiap item minimal 10 pcs.
Bisakah saya memesan sampel?
Ya, sampel tersedia. Hubungi kami dengan menyebutkan item yang Anda minati dan kami akan menyampaikan detailnya.
Bisakah saya mengunjungi pabrik Anda?
Ya, kunjungan pabrik dengan janji temu. Hubungi kami via WhatsApp atau email untuk mengatur kunjungan.
Bagaimana cara memulai pesanan?
Kirimkan produk, material, dan jumlah yang Anda butuhkan via WhatsApp, email, atau formulir pertanyaan kami. Kami berupaya membalas secepatnya, dalam satu hari kerja (GMT+7, Indonesia).
Pembayaran & pengiriman
Ketentuan pembayaran, ketentuan pengiriman, dan pelabuhan keberangkatan kami.
Ketentuan pembayaran apa yang Anda terima?
Pembayaran melalui T/T: uang muka 50%, dan sisa 50% dibayar sebelum pengiriman atau terhadap B/L.
Ketentuan pengiriman apa yang Anda tawarkan?
Kami mengirim dengan FOB atau ExW.
Dari pelabuhan mana Anda mengirim?
Kami mengirim dari Pelabuhan Tanjung Mas di Semarang, Jawa Tengah, pelabuhan terdekat dari pabrik kami di Jepara.
Material & pesanan custom
Apa yang kami buat, dan bagaimana kami bekerja sesuai desain Anda.
Material apa saja yang Anda kerjakan?
Kami membuat furniture dari jati, rotan alami, rotan sintetis, tali, dan papercord. Untuk produk anyaman, kami juga bisa menganyam kubu dan eceng gondok.
Bisakah Anda membuat ukuran custom atau desain saya sendiri?
Ya, kami menerima desain custom. Kami memproduksi sesuai gambar, sampel, dan spesifikasi Anda, serta menawarkan produksi OEM, layanan desain, dan label pembeli.
Apakah kayu jati Anda sudah di-kiln dry?
Ya. Kayu jati kami dikeringkan dengan kiln sebelum diolah, sehingga furniture tetap stabil di iklim negara tujuan. Baca artikel kami tentang kiln drying.
Terbuat dari apa furniture rotan alami Anda?
Sebagian besar produk memadukan rangka jati dengan rotan alami yang dianyam tangan. Kami juga bisa menganyam kubu dan eceng gondok.
Akses katalog
Cara melihat seluruh koleksi dan daftar harga kami.
Di mana saya bisa melihat harga Anda?
Katalog & Daftar Harga lengkap kami khusus untuk member. Minta akses via WhatsApp, lalu login di halaman katalog kami.
Bagaimana cara meminta akses katalog?
Kirimkan pesan WhatsApp ke +62 812-8007-4464 dengan nama, perusahaan, dan negara Anda. Akun dibuat oleh tim kami; tidak ada pendaftaran online.
Saya lupa password katalog. Apa yang harus saya lakukan?
Kirimkan pesan WhatsApp dengan email login Anda dan kami akan membantu mereset password Anda.
Apakah produk Anda bisa dilihat di tempat lain?
Ya. Mobelindo memiliki toko di Alibaba.com, tempat pembeli dapat melihat produk kami dan mengirim pertanyaan. Kunjungi toko Alibaba kami.
Masih ada pertanyaan?
Tanyakan kepada tim kami di WhatsApp, atau kirimkan detail proyek Anda melalui halaman kontak.