Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026

PT Mobelindo Karya Nusantara (“Mobelindo” atau “Kami”) memproduksi furnitur jati dan rotan di Jepara, Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang Kami kumpulkan saat Anda mengunjungi https://mobelindo.com (“Situs”) atau mengirim pertanyaan, untuk apa data itu digunakan, siapa yang membantu Kami memprosesnya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Tentang Kami

PT Mobelindo Karya Nusantara · NIB 1109260016519
Pabrik: Pecangaan, Rw. 8, Ngeling, Pecangaan, Jepara, Jawa Tengah, Indonesia
Backoffice: Regus, Jl. Singosari I No.27, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Email: [email protected] · WhatsApp: +62 812-8007-4464

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat dikirim ke [email protected].

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda kirim melalui formulir pertanyaan

• Nama Anda, serta nama perusahaan atau hotel
• Negara
• Alamat email dan/atau nomor WhatsApp atau telepon
• Jenis proyek, material, atau produk yang Anda tanyakan
• Pesan Anda
• Di halaman kontak: file opsional (maks. 5 MB) atau link ke file Anda
• Halaman tempat formulir dikirim

Mohon tidak mencantumkan data pribadi yang bersifat spesifik, atau data pribadi orang lain, di dalam pesan atau file Anda.

b. Data yang terkumpul secara otomatis

• Alamat IP, jenis peramban, perangkat, dan data koneksi, yang diproses oleh penyedia hosting dan keamanan Kami untuk menayangkan Situs serta melindungi Situs dan formulir dari spam dan penyalahgunaan.
• Data penggunaan Situs (halaman yang dilihat, sumber kunjungan, perkiraan kota atau negara, jenis perangkat) melalui Google Analytics 4, hanya jika Anda menerima cookie analitik.
• Statistik kunjungan agregat tanpa cookie melalui Cloudflare Web Analytics.

c. Saat Anda menghubungi Kami langsung

Jika Anda menghubungi Kami lewat WhatsApp, email, atau telepon, Kami menerima data yang Anda sampaikan, misalnya nama, nomor, alamat email, dan isi pesan.

d. Katalog & Daftar Harga

Akses ke Katalog & Daftar Harga khusus member diberikan atas permintaan, melalui WhatsApp atau email. Jika nanti Kami menyediakan akun member online, kebijakan ini akan Kami perbarui terlebih dahulu.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan tidak memasukkan Anda ke newsletter atau email pemasaran tanpa persetujuan terpisah dari Anda.

4. Penyedia Layanan

Kami menggunakan penyedia layanan berikut, yang memproses data atas nama Kami sebatas yang diperlukan:

• Cloudflare, Inc.: hosting, jaringan pengiriman konten, keamanan, perlindungan spam (Cloudflare Turnstile), pembatasan laju kiriman, dan Web Analytics tanpa cookie. Memproses alamat IP dan data teknis.
• Resend: layanan pengiriman email yang meneruskan isi formulir Anda (termasuk lampiran) ke kotak email sales Kami, [email protected].
• Zoho Mail: penyedia email perusahaan Kami, tempat email pertanyaan diterima dan disimpan.
• Google LLC (Google Analytics 4): analitik situs, hanya setelah Anda menerima cookie analitik.
• WhatsApp (Meta Platforms): jika Anda memilih menghubungi Kami lewat WhatsApp. Percakapan tersebut tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.

5. Transfer Data ke Luar Negeri

Sebagian penyedia di atas menyimpan atau memproses data di server di luar Indonesia, sesuai infrastruktur masing-masing. Kami menggunakan penyedia ternama yang memiliki komitmen pelindungan data yang dipublikasikan. Dengan mengirim pertanyaan, Anda memahami adanya transfer ini.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

• Cookie keamanan (Cloudflare): dapat dipasang untuk melindungi Situs dan formulir dari bot. Cookie ini diperlukan untuk melindungi Situs dan formulir Kami, dan tidak dapat dinonaktifkan melalui Situs.
• Cookie analitik (Google Analytics 4, mis. _ga, _ga_*): hanya dipasang setelah Anda mengklik “Terima” pada banner cookie. Sebelum itu, Google Analytics sama sekali tidak dimuat.
• Pilihan cookie Anda: pilihan Anda (Terima atau Tolak) disimpan di local storage peramban agar tidak ditanyakan lagi di setiap halaman. Pilihan ini berlaku 12 bulan, setelah itu Kami akan bertanya lagi.

Anda dapat mengubah atau menarik pilihan Anda kapan saja lewat “Pengaturan Cookie” di bagian bawah setiap halaman. Jika Anda menolak, Google Analytics dinonaktifkan dan cookie-nya dihapus dari situs ini. Anda juga dapat menghapus cookie melalui pengaturan peramban, atau memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Buka pengaturan cookie

7. Masa Penyimpanan

• Pertanyaan (isi formulir dan lampiran): selama diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda dan hubungan bisnis yang mungkin terjadi, atau sesuai kewajiban hukum.
• Data pelanggan dan pesanan: selama diperlukan untuk perjanjian dan sesuai peraturan yang berlaku (misalnya perpajakan dan akuntansi).
• Data Google Analytics: sesuai pengaturan retensi data pada properti Google Analytics Kami.
• Log keamanan Cloudflare: sesuai kebijakan Cloudflare.

8. Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta Kami untuk:

1. memberi informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
2. memberi akses atau salinan data pribadi Anda;
3. memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat;
4. menghapus data pribadi Anda;
5. menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
6. menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.

Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya, tetapi dapat membuat Kami tidak dapat melanjutkan penanganan pertanyaan Anda. Anda juga dapat mengajukan pengaduan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), perlindungan dari bot, pembatasan laju kiriman, pemeriksaan jenis dan ukuran file unggahan, serta akses ke kotak email penerima yang dibatasi hanya untuk staf berwenang. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi Kami berupaya melindungi data Anda dan akan segera bertindak jika terjadi insiden.

10. Data Anak

Situs ini ditujukan untuk kebutuhan bisnis (B2B) dan tidak ditujukan bagi anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas.

12. Hubungi Kami

PT Mobelindo Karya Nusantara
Pecangaan, Rw. 8, Ngeling, Pecangaan, Jepara, Jawa Tengah, Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 812-8007-4464